납부 확인이 필요한 건과 다음 할 일

모바일 · 데스크톱 지원

아직 확인이 필요한 청구서를 보고, 누구에게 어떤 안내를 보내면 좋을지 바로 이어서 처리하는 화면이에요.

접근 방법

수금 페이지 > 미납 현황 탭을 선택하세요.

화면 구성

• 상단 먼저 할 일에서 지금 먼저 확인할 세입자를 바로 볼 수 있어요
• 카드의 작은 표시는 세입자 상태예요: N개월 지연(연체 기준을 넘김), 일부만 받음(부분 납부), 연체 기준 전(아직 기다려도 되는 미납)
• 납부 확인 필요(0원 납부)와 부분 납부 청구서가 함께 표시됩니다
• 오래 남아 있는 건과 금액이 큰 건이 먼저 보여요
• 각 계약마다 다음 액션이 함께 표시돼서 바로 입금 등록이나 문자 발송으로 이어갈 수 있어요
• 미납액 전체, 연체 요약 카드로 먼저 볼 범위를 빠르게 좁힐 수 있어요

통장에서 찾기

세입자를 눌러 열리는 상세 화면에서 청구서마다 통장에서 찾기 버튼이 있어요. 통장 원장에 올린 거래내역 중 이 청구서에 맞을 입금을 찾아 줘요.

1. 통장에서 찾기를 누르면 아직 배정하지 않은 입금 중 맞을 만한 것이 최대 5건 떠요
   • 금액이 같거나 몇 달 치 합계인지, 보낸 이름이 세입자 이름·상호·기억한 이름과 같은지, 납부일에 가까운지로 순서를 정해요
   • 왜 뽑혔는지 "금액 같음", "이름 같음", "납부일 1일 뒤"처럼 이유가 붙어요
2. 입금을 고르면 이렇게 채워져요에 어느 달이 완납되는지 미리 보여 줘요. 두 달 치가 한 번에 들어왔으면 두 달이 함께 채워지는 게 보여요
3. 맞으면 이 입금으로 배정을 누르세요. 다른 이름으로 보냈다면 "다음부터 알아보기"를 켜 두면 다음 업로드부터 자동으로 찾아요

맞는 입금이 없다고 나오면

"이 기간 통장에 ○○ 이름으로 들어온 입금이 없어요"는 그 기간 거래내역을 올렸는데도 세입자 이름의 입금이 없다는 뜻이에요. 거래내역을 그 기간까지 올렸는지 먼저 확인하세요. 올렸는데도 없다면 실제로 안 들어온 거예요.

한꺼번에 입금 처리

호실이 많으면 매달 입금을 한 건씩 등록하기가 번거로워요. 기한이 지난 미납이 2건 이상 있으면 목록 위에 한꺼번에 입금 처리 버튼이 나타납니다.

1. 한꺼번에 입금 처리 를 누릅니다
2. 미납 월세가 전부 체크된 채로 열려요. 아직 안 낸 분만 체크를 풀어 주세요
   • 보증금·공과금은 매달 내는 돈이 아니라서 목록에만 보이고 체크는 비어 있어요. 받았으면 직접 체크하세요
   • 세입자가 많으면 위쪽 검색창에 이름이나 호실을 넣어 찾을 수 있어요
3. 입금일을 고릅니다
   • 각 청구서의 납부기한으로 기록 (권장) — 세금 신고 자료가 계약상 납부일 기준으로 맞춰져요
   • 날짜를 하나로 정해서 기록 — 오늘 이후 날짜는 고를 수 없어요
4. 아래 합계를 확인하고 N건 입금 처리 를 누릅니다

고른 청구서만 정확히 처리돼요

같은 세입자에게 더 오래된 미납이 있어도, 체크한 청구서만 남은 금액만큼 입금 처리됩니다. 부분 납부된 청구서는 남은 금액만 채워져요.

잘못 처리했다면

입금 확인 탭에서 해당 입금을 취소하면 다시 미납으로 돌아가요. 같은 버튼을 실수로 두 번 눌러도 이미 완납된 청구서는 건너뛰므로 두 번 입금되지 않습니다. 아직 시작 전인 계약이나 퇴거 정산 중인 계약의 청구서도 건너뛰고, 몇 건을 남겼는지 알려드려요.

부분 납부

세입자가 청구 금액의 일부만 납부한 경우:

1. 먼저 할 일에서 잔액 안내가 필요한 세입자를 확인하세요.
2. 문자 버튼을 눌러 남은 금액을 안내하세요.
3. 추가 입금이 들어오면 입금 등록으로 남은 금액까지 반영하세요.

납부 안내 문자

설정의 연체 기준(기본 3개월)을 넘긴 계약은 먼저 안내할 세입자에 먼저 나타나요. 기한이 지났어도 연체 기준 전이면 바로 입금 처리할 세입자에 있어요. 받은 돈이면 입금을 등록하고, 아직 못 받았으면 아래 미납/연체 목록에서 계약을 눌러 확인하세요. 문자 버튼을 누르면 납부 안내 문자 화면으로 바로 이동해 안내 문자를 보낼 수 있어요.

먼저 볼 순서

연체 → 부분 납부 → 단순 미납 순으로 확인하면 실제 운영 우선순위에 맞게 처리하기 좋습니다.